Politique de confidentialité et Protection des données (RGPD)

UNIGO Studies accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Responsable du traitement

UNIGO Studies
Cité Monplaisir, 4ème étage, Immeuble Bloc B, Résidence Jardin El Pacha, 41 Av. Kheireddine Pacha, Tunis, Tunisie
Email : student@unigostudies.com | Tél : +216 57 175 186

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données d’identification : nom, prénom, date de naissance
Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
Données académiques : diplômes, relevés de notes, niveau de langue
Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Traiter votre demande d’accompagnement et vous contacter
Préparer votre dossier d’admission universitaire
Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)
Améliorer nos services et notre site web
Respecter nos obligations légales et contractuelles

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur :

L’exécution d’un contrat de services (accompagnement étudiant)
Votre consentement explicite (newsletters, communications marketing)
Notre intérêt légitime (amélioration de nos services)
Le respect de nos obligations légales

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation commerciale + 3 ans
Prospects : 3 ans après le dernier contact
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

Les universités partenaires (dans le cadre de votre dossier d’admission)
Les services consulaires (pour les demandes de visa)
Nos prestataires techniques (hébergeur, outils CRM) sous contrat de confidentialité

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : student@unigostudies.com

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.

9. Sécurité

UNIGO Studies met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

10. Contact et réclamations

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous :
Email : student@unigostudies.com
Tél : +216 57 175 186

Dernière mise à jour : avril 2026